KALİTE PRENSIPLERIMIZ
*Çamoğlu nakliyat’ta verilen hizmet sadece eşyanın taşınması
ile sinirli değildir. Yurt içi veya yurt dışı nakliye, eşya depolama
ile ilgili olarak her konuda müşteriyi yönlendirmek, bilgilendirmek,
çözüm üretmek ve müşterisinin sorunlarına sahip çıkmak verilen
hizmetin kapsamındadır. Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve müşteri
beklentilerinin değerlendirilmesi geleceğe donuk iyileştirmeler
için kaynak kabul edilir.
*Firmamız Camoglu nakliyat ve tic. ltd.ti. aşağıdaki kalite belgelerine
sahip Türkiyenin tek uluslararası nakliye firmasıdır.
ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi Yurtdışı
Akretide
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi Yurtdışı
Akretide
ISO 18001:1999 İşve İşvi Güvenligi Yönetim Sistemi Belgesi
Marka Tescil belgesi ile de Tescilli bir marka olup kaliteli hizmet
anlayışını bununla da kanıtlamıştır.
*Camoglu nakliyat müşterisinin eşyasını, istediği yere, istediği
zamanda ulaştırabilmesi için en uygun kara, hava, deniz. Nakliye
modlarini ve imkânlarını kullanır kalite ve fiyat bakımından en
uygun olanını müşterisine sunar.
*Camoglu evden eve nakliyat parsiyel (grupaj) taşımalarda müşterisinin
eşyasını zamanında teslim alır, gerekirse depolar en uygun taşımacılık
kombinasyonunu seçer ve müşterisinin eşyasını zamanında eksiksiz
ve sağlam olarak teslim eder.
*Camoglu Nakliyat tasıma eşyaların taşınması esnasında hasar oluştuktan
sonra bunu düzeltmek yerine, bu hasar oluşmadan erekli tedbirlerini
alır hasar oluşmasını engeller. Müşterilerine daha iyi hizmet
verebilmek için islerinde sürekli iyileştirme yapar.
*Camoglu nakliyat çalıştırdığı personele önem verir rastgele isçi
çalıştırmaz, yetişmiş konusunda uzman, müşterisine saygılı, seviyeli
ve kadrolu eleman çalıştırır.
*Camoglu nakliyat elemanlarının şirketlerinden güven ve gurur
duymaları için gerekli önlemlerini alır ve öncelikle eğitim amalci
olmak üzere gerekli kaynakları sağlar